Ada yang bisa kami bantu?
Tim Tanisya siap membantu kamu — dari konsultasi produk, pertanyaan teknis, hingga kerja sama bisnis. Pilih cara yang paling nyaman untukmu.
Kirim Pesan
Ceritakan kebutuhanmu
Isi form di bawah dan tim kami akan menghubungimu dalam waktu 1×24 jam kerja.
Hubungi Departemen Langsung
Sales & Konsultasi
sales@tanisya.com
Tanya soal produk, harga, atau minta demo. Tim sales kami siap membantu.
Support Teknis
support@tanisya.com
Masalah hosting, domain, SSL, atau layanan aktif. SLA respons 2 jam.
Partnership & Afiliasi
partnership@tanisya.com
Program reseller, afiliasi, B2B, dan kerja sama non-profit.
Enterprise
enterprise@tanisya.com
Kebutuhan skala besar, SLA khusus, dan dedicated infrastructure.
Lokasi Kantor
Jam Operasional
Tidak yakin produk mana yang tepat?
Tim teknis kami siap merekomendasikan solusi terbaik sesuai kebutuhan dan anggaran kamu — gratis, tanpa komitmen, dan tanpa tekanan untuk langsung beli.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Berapa lama waktu respons support?
WhatsApp dan live chat direspons rata-rata dalam 5 menit di jam operasional. Email direspons dalam 1×24 jam kerja. Untuk isu kritis layanan aktif, tim on-call siap 24/7.
Apakah konsultasi benar-benar gratis?
Ya, konsultasi 100% gratis tanpa syarat apapun. Kamu tidak diwajibkan membeli setelah konsultasi. Kami justru senang jika kamu bisa membuat keputusan yang tepat setelah berdiskusi dengan kami.
Bagaimana jika saya butuh bantuan teknis di luar jam kerja?
Untuk pelanggan aktif, support teknis darurat tersedia 24/7 via WhatsApp atau email support@tanisya.com. Tim on-call kami memantau isu kritis setiap saat.
Apakah ada biaya untuk migrasi dari hosting lain?
Layanan migrasi website ke Tanisya gratis untuk semua paket baru. Tim teknis kami akan menangani proses migrasi tanpa downtime.
Bagaimana cara mengajukan kerja sama atau kemitraan?
Kirim email ke partnership@tanisya.com atau isi form di halaman Afiliasi. Tim partnership kami akan merespons dalam 2 hari kerja dengan proposal yang sesuai.
Masih ada pertanyaan lain? Tanya via WhatsApp atau cek dokumentasi lengkap kami.